お知らせ

2021年03月08日 (月) 新型コロナウイルス防止対応

3月14日「横浜狂言堂」、3月20日「バリアフリー能」ほかチケット払い戻しに関するご案内(3/8更新)

横浜能楽堂は新型コロナウイルス感染予防のため、「横浜市文化施設における新型コロナウイルス感染症対策ガイドライン(公表版)」に沿った施設運営や公演開催を行っております。ご来場の皆様には、入館時の手指の消毒、検温、マスクの着用などにご協力をいただき、感謝申しあげます。

神奈川県を含む4都県で緊急事態宣言が3月21日まで延長されました。横浜能楽堂の主催公演は引き続き感染症予防対策を敷き、予定通り開催いたします。体調不安や感染予防のため公演鑑賞を控えるお客様については、3月20日までの公演についても、追加でチケット代金の払い戻しを承ります。(下線のついた2公演が追加されました。)

 

(1)対象公演の払い戻しを希望される場合

各公演の2日前までに横浜能楽堂 045-263-3055(9:00~18:00)にお電話ください。お電話の受付をもってお持ちのチケットは無効とさせていただきます。
その後(4)の手続きをお願いいたします。

 

(2)払い戻しの対象となる公演

令和3年3月14日(日)「横浜狂言堂」
令和3年3月20日(土・祝)「バリアフリー能」

□ 令和3年2月14日(日)「横浜狂言堂」
□ 令和3年2月20日(土)「馬場あき子と行く 歌枕の旅」第5回

(3)払い戻しの対象となる代金

□ ご購入のチケット代(券面記載の金額/セット券をご購入の場合は該当公演分の金額)

*各種手数料、郵送料は返金の対象になりませんので、ご了承ください。

 

(4)払い戻し方法

チケットと引き換えに、ご指定の金融機関口座に返金額をお振込いたします。

チケット払戻申込書」に必要事項をご記入いただき、 必ずチケットを同封のうえ、横浜能楽堂までご郵送ください。チケットをまだ引き取られていない方は、予約番号をお知らせください。

 

受付締切: 令和3年3月31日(水)消印有効

【送付先】〒220-0044 神奈川県横浜市西区紅葉ケ丘27-2 横浜能楽堂 払戻係

 

*「払戻申込書」がダウンロードできない場合は、以下の必要事項を記載したメモをチケットと一緒にお送りください。

①返金先口座情報:金融機関名、支店名、支店番号、口座種別(普通・当座)、口座番号、口座名義カナ

②氏名・ふりがな ③住所 ④電話番号(日中ご連絡がつきやすい番号)

⑤チケット予約番号(チケットを引き取っていない方のみ)

 

*複数枚ご購入の場合は、すべてのチケットをお送りください。

*チケットと払戻申込書の到着からご返金完了までに3週間程度のお時間をいただきますことをご了承ください。
*ご返金の際の振込依頼人名は「ザイ)ヨコハマシゲイジユツブンカシンコウザイダン ヨコハマノウガクドウ」になります。ご注意ください。

 

お問い合わせ: 横浜能楽堂 045-263-3055(9:00~18:00/施設点検日の3/8、3/22を除く)

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