お知らせ

2020年07月26日 (日) 公演・催事

【重要】主催公演ご来場者様へのお知らせとお願い

横浜能楽堂は新型コロナウイルス感染予防のため、「横浜市文化施設における新型コロナウイルス感染症対策ガイドライン(公表版)」に沿って次のような対策に取り組みます。ご来場の皆様のご理解とご協力をいただきたくお願い申し上げます。
 
1.ご来場に際してお願い
●予めご自宅等で体温の計測をお願いいたします。発熱(37.5℃を目安)または風邪の症状がある場合は
 ご入場いただけません。
●トイレ手洗いには水せっけん、その他館内にアルコール消毒液をご用意しております。
 水石けんによる手洗い、手指の消毒の励行へのご協力をお願いいたします。
● 施設内ではマスクをご着用ください。また大きな声での会話もお控えください。
● 体温の計測などにご協力をお願いする場合があります。
● ご来場者から感染者が発生した場合、必要に応じて保健所等の公的機関へ連絡先等の情報を
 提供する可能性があります。
● エレベーター、開場前の待ち列、休憩時などでの密集をさけるため、待機線に沿って並び、
 周囲の方との間隔を空けていただくことなどについてご協力お願いいたします。
 
2.ご留意いただきたい事項
●当面の間、以下のサービスを休止いたします。
 ◇ショップの営業
 ◇受付でのお荷物のお預かり
 ◇膝掛けブランケットの貸し出し
 ◇ウォータークーラーのご利用
● ご入場にチケットの半券をお客様ご自身に切っていただき回収する方法へ変更する場合があります。
 チラシとプログラムは手渡しせず、積置にてご提供いたします。
● ホール内への換気は適切に行われておりますが、上演中に扉を開ける場合がございます。
 換気を優先することで場内の温度が通常時とは異なる場合があります。
● 当公演を運営する全スタッフはマスクを着用し職務につきます。
 なお一部スタッフは手袋、フェイスシールドを着用させていただきます。
 また事前に検温を実施し、発熱等の症状があるときは職務につくことはありません。
●出演者との面会時間を設けません。楽屋口での出待ち等もご遠慮ください。
 また出演者へのプレゼント等はご遠慮ください(ご持参いただいてもお渡しいたしかねます)。
 
3.チケットの販売について
●行政の指針に基づき、座席は一定の間隔をあけ、席数を減らして販売します。
●チケット窓口の混雑緩和のため、インターネットでご購入された方の、窓口でのチケット引き取りを
 中止します(友の会会員を除く)。セブンイレブンでのお引き取りをお願いします。
 
以上、お客様には多岐にわたるご協力のお願いを申し上げます。
ご不便をおかけすることもありますが、何卒ご理解、ご協力をお願い申し上げます。
 
2020年6月12日
横浜能楽堂

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