2021年08月22日 (日) 未分類
平素より横浜能楽堂ホームページをご利用いただきありがとうございます。
このたび、お問い合わせメールフォームの不具合が発生し、以下の期間において、
ご入力頂いたお問い合わせ内容の通知が送信されていない状態でありました。
不具合が発生した期間：2021年8月20日（金）0時～12時頃 ※現在は復旧しております。
8月20日12時点で不具合は解消されておりますが、当該期間にお問合せいただいた内容につきましては、
確認ができていない可能性がございます。当館から回答がない場合は、誠にお手数ですが、
再度お問い合わせフォームよりご連絡いただけますよう、お願い致します。
ご不便とご迷惑をおかけしてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
2021年08月19日 (木) 公演・催事
横浜能楽堂は新型コロナウイルス感染予防のため、「横浜市文化施設における新型コロナウイルス感染症対策ガイドライン(公表版)」に沿った施設運営や公演開催を行っております。ご来場の皆様には、入館時の手指の消毒、検温、マスクの着用などにご協力をいただき、感謝申しあげます。
神奈川県では、緊急事態宣言が9月12日まで延長されました。。横浜能楽堂の主催公演は引き続き感染症予防対策を敷き、予定通り開催いたします。体調不安や感染予防のため公演鑑賞を控えるお客様については、チケット代金の払い戻しを承ります。
（１）払い戻しを希望される場合
公演の2日前までに横浜能楽堂 045-263-3055（9:00～18:00）にお電話ください。お電話の受付をもってお持ちのチケットは無効とさせていただきます。
その後（４）の手続きをお願いいたします。
（２）払い戻しの対象となる公演
□ 令和3年9月12日（日）普及公演「横浜狂言堂」
（３）払い戻しの対象となる代金
□ ご購入のチケット代（券面記載の金額）
＊各種手数料、郵送料は返金の対象になりませんので、ご了承ください。
（４）払い戻し方法
チケットと引き換えに、ご指定の金融機関口座に返金額をお振込いたします。
「チケット払戻申込書」に必要事項をご記入いただき、 必ずチケットを同封のうえ、横浜能楽堂までご郵送ください。チケットをまだ引き取られていない方、チケットれすQをご利用の方は、予約番号をお知らせください。
受付締切： 令和3年9月20日（月）消印有効
【送付先】〒220-0044 神奈川県横浜市西区紅葉ケ丘27-2 横浜能楽堂 払戻係
＊「払戻申込書」がダウンロードできない場合は、以下の必要事項を記載したメモをチケットと一緒にお送りください。
①返金先口座情報：金融機関名、支店名、支店番号、口座種別（普通・当座）、口座番号、口座名義カナ
②氏名・ふりがな ③住所 ④電話番号（日中ご連絡がつきやすい番号）
⑤チケット予約番号（チケットを引き取っていない方のみ）
＊複数枚ご購入の場合は、すべてのチケットをお送りください。
＊チケットと払戻申込書の到着からご返金完了までに3週間程度のお時間をいただきますことをご了承ください。
＊ご返金の際の振込依頼人名は「ｻﾞｲ)ﾖｺﾊﾏｼｹﾞｲｼﾞﾕﾂﾌﾞﾝｶｼﾝｺｳｻﾞｲﾀﾞﾝ ﾖｺﾊﾏﾉｳｶﾞｸﾄﾞｳ」になります。ご注意ください。
お問い合わせ： 横浜能楽堂 045-263-3055（9:00～18:00）